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Samedi 15 Décembre 2012 - 00:00

"Energie : faites jouer la concurrence"

Programmation : du 19 novembre au 14 décembre 2012


Au sommaire de l’émission (durée : 5’) : plusieurs reportages consacrés aux fournisseurs d’énergie, à l’offre de marché, aux solutions pour en changer et aux recours en cas de litige…


"Energie : faites jouer la concurrence"


1/ Les fournisseurs d’énergie en 2012 
 
Qui sont les fournisseurs de gaz et d’électricité ? Que proposent-ils ?
 
2/ La facture d’énergie
 
Comment décrypter une facture ?
 
Quid de la réglementation des tarifs 
 
3/ Le changement de fournisseur :
 
Dans quel cas peut-on changer de fournisseur d’énergie ?  Comment doit-on procéder  pour en changer ?
 
4/ Régler un litige :
 
Quelles sont les étapes à suivre pour régler un litige ?
 
5/ Le médiateur  national de l’énergie
 
Quel est son rôle ? En quoi peut-il aider un particulier à résoudre un litige ?
 
 
 


"Energie : faites jouer la concurrence"
Production : INC 
Production exécutive : CAPA Entreprises
 
Copyright INC 2012
 


Stéphanie Sauret


Vendredi 21 Décembre 2012 - 14:14
Magazines

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