En 2015, la FNAC, le premier vendeur de billet en ligne, vendait 60% de ses billets sur Internet. A l’heure où les plateformes de billetterie en ligne (digitick, weezevent) affichent chaque année une forte croissance de billets vendus, nous nous interrogerons sur la manière de fidéliser les publics à l’aide du digital et le rôle des réseaux sociaux dans la communication.
 
Nous pourrons également nous appuyer sur les témoignages du festival Ecaussysteme et de l’Office de Tourisme Vallée de la Dordogne.